Consultadoria
A consultadoria psicológica é um processo de resolução de problemas que pretende ajudar o consulente no desenvolvimento de capacidades para lidar mais eficazmente com o cliente (indivíduo, grupo ou organização). Trata-se de uma intervenção indireta, em que o psicólogo (consultor) colabora com outros elementos da comunidade para responder a um determinado problema.
Tem uma natureza triádica, pois envolve o consultor, consulente e o cliente.
A consultadoria psicológica pode ocorrer, por exemplo, em situações de gestão de sala de aula e resolução de problemas de indisciplina, de implementação de programas de formação e educação parental.
Fases da Consultadoria:
- Estabelecimento da relação de consultadoria
- Diagnóstico da situação
- Recolha de dados
- Definição de objetivos, funções e ações no âmbito da relação de consultadoria
- Identificação e desenvolvimento dos recursos necessários
- Tomada de decisões
- Conclusão do processo de consultadoria